📑 Política de Privacidad, Reembolsos y
Términos de Uso
En Impacta Digital, nos tomamos en serio tu confianza. Por eso, te compartimos nuestras políticas de privacidad, reembolsos y condiciones de uso para que sepas cómo cuidamos tu información, en qué casos corresponde un reembolso y cómo funciona la contratación de nuestros servicios.
🔒 Política de Privacidad
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Recolección de datos: Al navegar por nuestro sitio o al completar un formulario (contacto, suscripción, descarga, etc.), podemos recopilar datos como nombre, correo electrónico, redes sociales y otra información de contacto.
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Uso de los datos: Utilizamos tu información solo para:
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Gestionar tu solicitud de contacto o servicio.
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Enviarte información útil, novedades, promociones o contenido exclusivo si así lo autorizas.
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Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
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Protección: Tus datos están protegidos y no serán compartidos, vendidos ni cedidos a terceros sin tu consentimiento explícito. Utilizamos plataformas seguras y herramientas que cumplen con estándares de protección de datos (como la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile o el RGPD si aplica).
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Derechos: Puedes solicitar en cualquier momento acceder, modificar o eliminar tus datos escribiendo a hola@impactadigital.cl .
💳 Política de Reembolsos
Aplica a servicios digitales, mentorías, cursos o asesorías contratadas con Impacta Digital:
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Servicios personalizados (branding, diseño web, planes de contenido, asesorías):
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Una vez iniciado el servicio, no se realizan reembolsos totales ni parciales.
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Productos digitales (ebooks, plantillas, recursos descargables):
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Debido a la naturaleza del contenido digital (descarga inmediata), no se realizan reembolsos.
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En caso de error en el archivo, se enviará una versión corregida sin costo adicional.
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Cursos o talleres online:
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Si el curso no ha comenzado y se solicita con mínimo 5 días de anticipación, se puede solicitar reembolso parcial (80%).
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Una vez iniciado el curso, no hay devoluciones.
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📋 Términos de uso
Al usar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos:
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Todo el contenido publicado en este sitio (textos, diseños, imágenes, documentos descargables, etc.) es propiedad de Impacta Digital y no puede ser reproducido ni redistribuido sin autorización escrita.
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El cliente es responsable de proporcionar información clara, honesta y completa al contratar cualquier servicio o solicitar una asesoría.
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Nos reservamos el derecho de rechazar colaboraciones o servicios si se presentan faltas de respeto, incumplimiento de condiciones o uso indebido de nuestra marca.
📩 ¿Tienes dudas? Puedes escribirnos a hola@impactadigital.cl y con gusto te ayudaremos